notout নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলি নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে notout ওয়েবসাইট (notout.casa) এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে notout প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়।
• "আমরা", "আমাদের" বা "notout" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থা বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে notout প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
• "বেট" বা "বাজি" বলতে যেকোনো ধরনের অর্থনৈতিক ঝুঁকিপূর্ণ গেমিং বা স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রম বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে notout কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বাড়তি ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল সুবিধা বোঝানো হয়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝানো হয়।

notout-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দেশ বা অঞ্চলে বাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

notout বয়স যাচাইকরণকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের একটি মৌলিক নীতি।

• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• গ্রহণযোগ্য পরিচয় নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• notout যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকবে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক — কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং প্রক্রিয়ার কারণে বিলম্ব হতে পারে।
• notout জমার জন্য কোনো চার্জ নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রভাইডার নিজস্ব ফি নিতে পারে।

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট টায়ারের উপর নির্ভর করে।
• উত্তোলন সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

notout বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। নিচে বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী উল্লেখ করা হলো:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে, যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যায় না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হয়।
• বোনাস জালিয়াতির সন্দেহ হলে notout বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• প্রথম জমার ১০০%, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং শর্ত: জমা + বোনাসের ৩০ গুণ।
• মেয়াদ: বোনাস প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ন্যূনতম বাজির পরিমাণ প্রতিটি গেম বা বাজারের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর ও নির্দিষ্ট ইভেন্টের উপর নির্ভরশীল।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রেকর্ড হওয়া বাজি বাতিল বিবেচিত হবে।

• ম্যাচ শুরুর পর "ইন-প্লে" বাজার বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বৃষ্টির কারণে বাতিল হলে DLS পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• সুপার ওভারের ক্ষেত্রে বিশেষ বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য।

• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বাজি রাখা নিষিদ্ধ।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বাজি রাখা নিষিদ্ধ।

notout নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

notout দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন হওয়া উচিত নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত।

• আমরা জমা সীমা, বাজি সীমা ও সেশন সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করি।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম বিশেষজ্ঞ সহায়তার জন্য নির্দেশনা দেবে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

notout আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

notout প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — notout বা তার লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। ব্যবহারকারীরা এসব বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায় notout নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবায় বিলম্ব বা সমস্যা।
• গেমিং থেকে অর্থনৈতিক ক্ষতি বা মুনাফার প্রত্যাশা পূরণ না হওয়া।
• অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ডেটা বা অ্যাকাউন্ট ক্ষতি।

notout যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ বাংলা ভাষায়
• গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২-৫ মিনিট